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La Boutique Du Tuning : Tous les produits de la boutique au juste prix !
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Généralités
En fonction des zones de livraison, du volume et du poids des produits expédiés, nous utilisons les services de différents transporteurs, en qui nous avons confiance.

Dans la majorité des cas, différents choix du mode de transport vous seront proposés lors de la commande.

Les prix des frais de port indiqués sur notre site sont les tarifs en vigueur pratiqués par nos transporteurs
 
  • Préparation de la commande.
La Boutique Du Tuning livre en France métropolitaine, en Corse, à Monaco.
Lorsque l'article est indiqué "En Stock" lors de votre commande, le délai entre le passage de commande et la date de première présentation du transporteur au lieu déterminé est la somme de 2 éléments :
1. le délai d'expédition (24 à 48 h) = validation de votre paiement + préparation de votre commande + prise en charge du ou des colis par le transporteur.
2. le délai de livraison de votre colis par le transporteur de votre choix, conformement aux délais indiqués ci-dessous. Vous êtes informé du début de ce délai à partir de la réception de l'E-mail "Commande expédiée".

Ces délais sont indiqués en jours ouvrables.
 
  • Je n'ai pas accès à tous les modes de livraisons !
Bien que nous nous efforcions de laisser un maximum de choix pour ce qui concerne le mode de transporteur, des contraintes liées à l'adresse d'expédition du produit, à sa nature, son poids ou son volume ou encore sa disponibilité ne nous permettent pas d'offrir toujours la possibilité de choisir une expédition via tous nos transporteurs. Nous nous efforçons toujours, lorsque cela est possible, de proposer un maximum de choix à nos clients.
 
  • J'ai été livré par un transporteur qui n'était pas celui-ci choisi lors de la commande ?
Très exceptionnellement, et parce que nous y avons été contraints (problème temporaire non prévu sur une destination, colis dont la spécificité n'avait pas été prise en compte initialement par exemple), nous pouvons être amenés à choisir un transporteur différent de celui-ci expressément choisi lors de la commande. Le cas échéant, nous choisissons toujours un transporteur présentant les mêmes spécificités : si, par exemple, vous aviez opté pour une livraison 24H, alors nous maintiendrons une livraison en 24H.
Ces modifications sont cependant très rares, et toujours liées aux destinations ou à des produits très particuliers. De manière générale, si nous ne pouvions pas, par situation extraordinaire, respecter nos engagements initiaux, nous vous contacterons.
 
 Si, malgré nos précautions, vous rencontriez un problème particulier avec le transporteur, n'hésitez pas à nous le faire savoir :  contactez-nous !
 

Mondial Relay
Mondial Relay


Mondial Relay est la solution pour nos clients de faire livrer un colis dans un des nombreux Point Relais®.

Point Relais® : Un acheminement pour les colis jusqu'à 30 Kg dans les Points Relais® pour vos livraisons en France et en Belgique chez les commerçants de proximité (presse, fleuriste, pressing...) avec des horaires d'ouverture adaptés à vos besoins.
 

  • Suivre un colis sur le site de Mondial Relay
Pour suivre votre colis, munissez-vous du numéro de colis que nous avons pu confirmer par email. Dans cet email figure un lien qui vous dirigera directement sur le suivi du colis sur le site de Mondial Relay.

Vous pourrez également suivre le colis manuellement sur le site Mondial Relay. Choisissez "Suivre votre Colis", situé en milieu de page et indiquez le numéro de colis (uniquement les chiffres). Après validation de cette information, le site de Mondial Relay vous demandera par sécurité votre code postal. Vous pourrez ainsi prendre connaissance du suivi de votre colis. Un logigramme des différentes étapes d'acheminement vous indiquera la position de cet envoi.

Dès l'arrivée au relais, un mail vous confirmera la mise à disposition du colis. Prenez soin de vérifier le suivi du colis sur le site Mondial Relay.

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours calendaires après la mise à disposition au relais colis pour en prendre possession. Pensez à vous munir d'une pièce d'identité lorsque vous vous présenterez au relais.
 
Autres transporteurs
GLS Gefco DHL
 


Certains colis peuvent également être expédiés par GLS, Gefco, DHL, ou tout transporteur qui serait le plus adapté à l'expédition. C'est notamment le cas lorsque le transport requiert une attention particulière quant à la taille et au poids du produit expédié mais aussi à sa fragilité.
 
Ces différents transporteurs peuvent être choisis en fonction du volume de la commande, mais aussi en fonction du produit commandé. Dès lors, la précision sur le transport pourra figurer directement sur la fiche de l’article concerné.
Le courriel de confirmation de mise à l’expédition vous précisera le type d’acheminement. La Boutique Du Tuning vous expédiera à part un email permettant de suivre le colis sur leur site. Le délai moyen est de 48 à 72 H pour la France.
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