Foire aux questions

DONNÉES PERSONNELLES

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Aucune donnée personnelle n'est collectée à votre insu. Les données nominatives demandées sur le site sont destinées exclusivement à La Boutique Du Tuning.com et en aucun cas ne seront transmises à des tiers. Les données collectées sont stockées et sont parfaitement sécurisées.

Conformément à l'article 34 de loi " Informatique et Libertés ", loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés vous disposez d'un droit d'accès de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Ce droit peut être exercé par mail en cliquant ici.

Pour toute information sur la protection des données personnelles vous pouvez consulter le site de la commission Informatique et Liberté en cliquant ici.

PAIEMENT

Quels sont les différents moyens de paiements ?

Vous pouvez régler votre commande avec différents moyens de paiement :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • PayPal 4x sans frais
  • Virement Immédiat
  • Bon de réduction fidélité
Puis-je payer en plusieurs fois ?

Pour tout achat éligibles compris entre 30€ et 2000€, vous avez la possibilité de payer en 4 fois sans frais avec PayPal, sans aucun justificatif ou autre démarche.

La 1ère mensualité est débitée à la validation de votre commande. Les 3 autres prélèvements seront effectués à date anniversaire.

Les paiements sont-il sécurisés ?

Oui, tous nos moyens paiements sont réalisés via le protocole de sécurité SSL/TLS qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission aux organismes de paiements certifiés.

La Boutique Du Tuning.com ne conserve aucune données bancaire.

LIVRAISON

Quels sont les différents modes de livraison ?

Nous proposons la livraison en point relais et à domicile :

  • Mondial Relay
  • GLS
  • DHL
  • UPS

Nous pouvons livrer aussi par d'autres transporteurs qui serait le plus adapté à l'expédition. C'est notamment le cas lorsque le transport requiert une attention particulière quant à la taille et au poids du produit expédié mais aussi à sa fragilité.

Puis-je venir retirer ma commande dans vos locaux ?

Il n’est pas possible de retirer votre commande dans nos locaux.

La Boutique Du Tuning est spécialisé dans la vente par correspondance de pièces Tuning, Performance, Caraudio HIFI et SPL.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui, nous expédions dans les pays suivants :

  • France métropolitaine et Corse (hors DOM-TOM)
  • Belgique
  • Luxembourg
  • Pays-Bas
  • Allemagne
  • Autriche
  • Italie
  • Espagne
  • Portugal
  • Suisse (certains articles)